Proyecto
Vodafone UK tenía una compleja y potente herramienta para gestionar las oportunidades de negocio a nivel mundial, que era de exclusivo uso interno. Con el paso del tiempo, gestionar esa enorme base de datos era un proceso tedioso y sobre todo lento, que hacía necesario mejorar y agilizar dicha herramienta. Tras varios conatos de diseño y UX frustrados, entramos en el proyecto para abordar tanto la experiencia de usuario como la amabilidad visual de la App.
La complejidad de Target Vodafone estaba en cruzar datos de forma coherente y gestionar y actualizar, tanto información comercial como oportunidades de negocio, desde usuarios con privilegios diferentes. Además, la profundidad y la capilaridad de cuentas, países, productos y clientes hacía que la navegación no fuese agradable.
Solución
Una vez comprendida y analizada la complejidad del proyecto, fue necesario hacer wireframes de la App para reorganizar y estructurar de nuevo Target. Hasta entonces era habitual que el usuario se perdiese al profundizar en la navegación y para solventarlo, buscamos una estructura que mostrase siempre su ubicación. Por ese mismo motivo creamos un menú desplegable que agilizase acceder a los datos personales de la cuenta, campañas abiertas y oportunidades de negocio. También creamos un dashboard para que el usuario configurara accesos directos. Y por último, y no menos importante, se desarrolló un layout amigable, dinámico y funcional que mostrase toda la información de manera atractiva y práctica.
Tecnología: Intelygenz
Target es una App interna de Vodafone UK, que muestra oportunidades de negocio en tiempo real
El diseño de un menú desplegable y una ruta de navegación, fueron vitales para organizar la información
Parte importante del proyecto fueron las mejoras de UX plasmadas en wireframes de Vodafone UK
¿Te interesa ver más? Visita nuestra página de Proyectos Realizados y descubre cómo hemos hecho realidad las ideas de nuestros clientes.
