
Proyecto
Mountain es un ‘Pure Player’ e importante fabricante español de ordenadores. En menos de 5 años ha sabido posicionarse en el sector con una oferta basada en equipos de alta calidad mediante la utilización del mejor hardware. La gran variedad de productos segmentaba sobremanera las ventas de un e-commerce que estaba construido sobre una plataforma tremendamente rígida y muy alejada de las necesidades de los usuarios. La gente sabía que tenía un Mountain, pero no sabía cuál. Esta situación llevó a Mountain a un cambio de página web. Inicialmente iba a ser un simple cambio de piel pero tras la entrada de BrandStocker y Machiina en el proyecto, se convirtió en una plataforma ad-hoc y en un replanteamiento global de negocio.
Solución
La clave del éxito del proyecto radica en la creación de un «configurador» de equipos que permite al usuario crear un equipo a medida partiendo de un ordenador básico. Esto nos dejó diseñar una nueva lógica de naming de producto, estableciendo coherencia entre sus nomenclaturas y devolviéndoles la importancia necesaria para construir marca desde ellos.
Por eso nos vimos obligados a reducir el número de referencias de equipos a la venta, de más de 30 a tan solo 7. La nueva experiencia de usuario se vio potenciada a nivel visual. Mediante comunicaciones con una importante carga fotográfica mostramos los equipos de forma más atractiva. Esto nos llevó a definir un tono fotográfico más cercano e incluso divertido, que convivía con fotos emocionales de producto.
Puedes ver el resultado de este proyecto en: www.mountain.es

Con la nueva web, el incremento de días punta de facturación ha crecido entre un 50% y un 70%


Para conseguir un mayor impacto visual tuvimos que hacer fotografías de detalle del producto y emocionales. Esto ayudó a que la valoración de la experiencia de la web se incrementase un 60%



El configurador de equipos nos permitió desarrollar una lógica de naming que nos ayudó a depurar los más de 30 nombres de producto, para dejarlos finalmente en 7. Esto supuso un incremento en el importe medio del pedido de un 38%


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